よろしくお願いします。

出身地は福島県です。親の転勤などで青森県に来まして、最初は八戸市に住んでいました。青森市に来たのは11歳頃だったと思います。それからはずっと青森市に住んでいます。

はい。出身は県外ですが、青森県で暮らしている期間の方がずっと長いですね。

営業や接客業などを経験し、32歳の時に現在のリラクゼーション業界にチャレンジしました。お店を一から作っていくというのは初めてでしたので、最初は右も左も分からず…、なかなか大変でした(笑)それでも従業員や知人などの助けを借りながら、何とか事業を始めることができたという感じです。

いつも支えてくれる仲間には、本当に感謝しています。

特定の誰か1人というわけではなく、友人や以前勤めていた会社の先輩や同僚の方々ですね。今までの出会いが、自分にとってとても大切な財産になっています。

うーん、沢山ありますけど…。
今まで営業や接客業をしてきたなかで、全く意識していなかった部分で言うと「手」ですね。お客様に触れる仕事ですので、手や爪はほぼ毎日ケアするようになりまして。

乾燥しないようにハンドクリームなどでこまめに保湿をして、爪は1~2日くらいのペースで切って整えるようにしています。おかげで女子力の高い系男子になりました(笑)

施術はもちろん大事ですが、当店ではお客様とのコミュニケーションも同じくらい重要視しています。身体的要因・心的要因など、お客様の不調の要因は様々ですので、コミュニケーションを図りながらお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、毎回心がけています。

お客様には最初から最後まで、心地よく過ごしていただきたいですから。

主に「ボディケア」や「フットケア」などの施術です。あとは「フットデトックスケア」も人気ですね。

専用の機械にお湯を張り、その中にわずか30分間足を入れているだけで、身体の中に蓄積された老廃物を排出できるものです。お身体の不調を抱えている方に、お気軽にご利用いただけるメニューとなっております。足の気怠さやむくみの改善もできますのでお勧めです。

やはり、施術を通してお客様に喜んで頂けるところですね。生活の一部にして下さっている方も多いので、とてもやりがいを感じることのできる仕事だと思います。

はい。施術前と施術後でのお客様の体の違いが触っていてわかります。施術前は凝り固まっていた筋肉が、施術後では凝りがほぐれて柔らかくなります。お客様から体が軽くなった、疲れが取れたと言っていただけるとなおさら嬉しいですね。

1日研修をしてすぐ次の日から…、というわけにはいきませんね。

施術の流れは割と早く覚えることができるので、体の使い方など基本の部分を重視していますね。初めの段階で、セラピストの負担を軽減する体重の乗せ方などを反復して習得していただいています。ただ力を入れればいいというものではないですから。

それを習得したら、あとは実践を積んで覚えていただきます。もちろん最初は自分たちが練習台になり、覚えていただきます。

業務に関しては、タオルやシーツ類は施術の度に全て交換し、枕、ベッドなどお客様が触れる部分の除菌作業も毎回徹底して行っています。また、換気時間の確保や待合室での密を避けるため、お客様の来店間隔を20~30分以上空けるなどの予約管理も工夫して対応しています。

スタッフに関しては、出社前の検温報告や業務中のマスク着用、施術度の手洗いや手指のアルコール消毒を徹底して行い、感染予防に努めております。

お客様には安心してご来店いただきたいですし、スタッフにも安心して働いてもらいたいですからね。

そんな大袈裟なことじゃないです(笑)

スタッフ同士気を使うことなく、仕事のことなど自分の意見を言いやすい環境だとおもいます。

自分は代表としてはまだまだなので、周りから色々教わってます(笑)心構えとか、目指すリーダー像とかそこまではまだ到達していないですけど、まわりから教わる中で自分自身が成長し、見つけていけたらと思っています。

今まで同様、心身ともに上質なリラクゼーションをお客様に提供できるお店を作っていきたいと思っています。また、昨今の働き方の変化による身体の不調やストレスなどといった多種多様な健康問題を、ここ青森市で少しでも改善していけるよう、業界全体の魅力を様々な形で発信していきたいです。

ありがとうございます。

お客様との距離が近いお仕事なので、喜びをダイレクトに感じることのできるとてもやりがいのあるお仕事だと思います。手技などの技術も習得できるので、自身のスキルアップにもつながります。あと、難しいイメージがあるかと思いますが、全然そんなこと無いですよ！！

初心者の方でもきちんと研修をして、お客様の施術ができるようになるまで丁寧に教えます！

興味のある分野だったり、新しく挑戦したい分野だったりと、選択基準は数多くあると思いますが、どんな仕事であってもその中で出会う人や経験は大切な財産になると思います。良い仕事や良い仲間と巡り合えるといいですね！